Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Diese Zahlungsbedingungen regeln die Durchführung von Zahlungen auf dieser Website für Kunden innerhalb Deutschlands.

Der Zahlungsvorgang ist so gestaltet, dass Sicherheit, Transparenz und Zuverlässigkeit bei der Abwicklung von Transaktionen gewährleistet werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt insbesondere unter Berücksichtigung folgender Rechtsgrundlagen:

• Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2);
• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Verordnung (EU) 2016/679.

Zahlungen werden unter Verwendung von Verschlüsselungstechnologien und Authentifizierungsverfahren verarbeitet, um die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Unser Shop akzeptiert Zahlungen mit internationalen Zahlungskarten.

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen eine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung.

Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

3. Zahlungssicherheit

Zahlungen auf dieser Website werden durch SSL/TLS-Verschlüsselungstechnologien geschützt.

Diese Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten insbesondere:

• den Schutz von Daten während der Übertragung;
• die Verhinderung unbefugter Zugriffe;
• die Integrität übermittelter Informationen.

Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

Zahlungstransaktionen werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.

4. Überprüfung und Autorisierung von Zahlungen

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Überprüfung durch das jeweilige Finanzinstitut oder den Zahlungsdienstleister.

Dieser Vorgang umfasst insbesondere:

• die Überprüfung der eingegebenen Daten;
• die Autorisierung durch das kartenausgebende Institut;
• die Bestätigung der Zahlungstransaktion.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung registriert und eine Bestätigung bereitgestellt.

Wird die Zahlung abgelehnt, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

5. Währung und Gebühren

Alle Transaktionen auf dieser Website werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Die angegebenen Preise enthalten sämtliche anwendbaren Steuern und Abgaben.

Während des Zahlungsvorgangs oder bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

6. Vorgehen bei Zahlungsproblemen

Falls eine Zahlung abgelehnt oder unterbrochen wird, empfehlen wir folgende Schritte:

• Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten;
• Kontrolle der verfügbaren Deckung oder des Kreditrahmens;
• Überprüfung möglicher Sicherheitseinstellungen des Finanzinstituts.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kann unser Kundenservice kontaktiert werden.

7. Kundenservice und Kontakt

E-Mail: help@zivoraiocasa.com

Telefon: +81 (801) 754 50 38

Adresse: KANNON HONMACHI 2-5-15-201, NISHI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN 733-0033, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:15–18:15

Liefergebiet: Deutschland

Wir gewährleisten eine sichere Zahlungsabwicklung gemäß PSD2, DSGVO und den geltenden Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungen.