Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website.

Sie gilt für sämtliche Aktivitäten von Nutzern innerhalb Deutschlands, insbesondere für den Besuch dieser Website, die Erstellung eines Benutzerkontos sowie die Aufgabe von Bestellungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname;
• Lieferadresse oder Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse;
• zahlungsbezogene Informationen;
• Informationen über die Nutzung dieser Website.

2. Datenerhebung und Cookies

Personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Situationen erhoben werden:

• bei der Registrierung eines Benutzerkontos;
• während der Aufgabe einer Bestellung;
• bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
• bei der Anmeldung zum Erhalt von Informationen;
• während der Nutzung dieser Website.

Beim Besuch dieser Website werden Cookies und vergleichbare Technologien verwendet.

Die Speicherung und der Zugriff auf Informationen auf Endgeräten erfolgen gemäß § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Cookies ermöglichen insbesondere:

• die ordnungsgemäße Funktion dieser Website;
• die Erleichterung der Navigation;
• die Analyse der Nutzung dieser Website;
• die Anpassung von Funktionen an Nutzeraktivitäten.

Beim ersten Besuch dieser Website können Nutzer ihre Cookie-Einstellungen verwalten.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
• Bearbeitung von Kundenanfragen;
• Übermittlung von Informationen nach vorheriger Einwilligung;
• Gewährleistung der Sicherheit dieser Website.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch für fremde Zwecke verwendet.

Personenbezogene Daten können gemäß Art. 28 DSGVO an Auftragsverarbeiter übermittelt werden, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister;
• Logistik- und Versanddienstleister;
• Hosting-Dienstleister;
• technische Dienstleister.

Diese Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

4. Speicherdauer und Verwaltung von Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Dabei gelten insbesondere folgende Fristen:

• Bestell- und Transaktionsdaten werden bis zu 6 Jahre gespeichert, um handels-, steuer- und buchhaltungsrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, jedoch grundsätzlich nicht länger als 3 Jahre;
• Daten können länger gespeichert werden, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies werden grundsätzlich für einen Zeitraum von höchstens 12 Monaten gespeichert.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers ändern.

5. Rechte betroffener Personen

Gemäß Art. 15 bis Art. 22 DSGVO stehen betroffenen Personen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden");
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Bearbeitung eines Antrags kann ein Nachweis der Identität erforderlich sein.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung von Verträgen und zur Bearbeitung von Bestellungen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer Einwilligung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit dieser Website;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

7. Kundenservice und Kontakt

E-Mail: help@zivoraiocasa.com

Telefon: +81 (801) 754 50 38

Adresse: KANNON HONMACHI 2-5-15-201, NISHI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN 733-0033, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:15–18:15

Liefergebiet: Deutschland

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO, BDSG und § 25 TDDDG und gewährleisten einen transparenten sowie sicheren Umgang mit personenbezogenen Informationen.